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Contents
- 1 Preguntas frecuentes
- 1.0.1 FUNCIONES
- 1.0.2 ¿Se requiere una tarjeta SIM?
- 1.0.3 ¿El Swisstrack © también funciona en el extranjero?
- 1.0.4 ¿Tarjeta SIM prepago o por contrato?
- 1.0.5 ¿Extiende la duración de la batería con Powerbank?
- 1.0.6 ¿Seguimiento de rutas de consumo de datos?
- 1.0.7 ¿Conexión en el coche?
- 1.0.8 ¿Colocar Swisstrack con lazo en el collar para perros / gatos?
- 1.0.9 INFORMACIÓN
- 1.0.10 ¿Gastos de envío de pedidos?
- 1.0.11 ¿Qué métodos de pago se aceptan?
- 1.0.12 ¿Cuánto tiempo tarda la entrega?
- 1.0.13 ¿Están mis datos seguros?
- 1.0.14 100 % ¿Envío gratuito a todo el mundo?
- 1.0.15 ORDEN
- 1.0.16 ¿Necesito una cuenta para realizar un pedido?
- 1.0.17 ¿Qué pasa si olvido mi contraseña?
- 1.0.18 ¿Qué sucede si ingresé la dirección de correo electrónico incorrecta?
- 1.0.19 ¿Hay tipos de cambio?
- 1.0.20 ENVÍO
- 1.0.21 ¿Cómo guardo mi dirección de entrega?
- 1.0.22 ¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
- 1.0.23 ¿Puedo usar varios códigos de descuento en un pedido?
- 1.0.24 ¿Tengo que pagar aranceles aduaneros y de importación?
- 1.0.25 ¿Alguna pregunta?
Preguntas frecuentes
¿Se requiere una tarjeta SIM?
Sí, necesita una tarjeta SIM para un uso normal. Recomendamos el proveedor prepago Datamobile (la mejor relación precio-rendimiento).
El número pin de la tarjeta SIM debe estar apagado o desactivado antes de usar el rastreador, entonces la tarjeta está lista para operar en el rastreador GPS.
El número pin de la tarjeta SIM debe estar apagado o desactivado antes de usar el rastreador, entonces la tarjeta está lista para operar en el rastreador GPS.
¿El Swisstrack © también funciona en el extranjero?
¡Sí, Swisstrack © funciona en todo el mundo! También puede utilizar una tarjeta SIM extranjera en el rastreador.
¿Tarjeta SIM prepago o por contrato?
Básicamente, puede ser cualquier tarjeta SIM, incluso una con contrato. Sin embargo, siempre recomendamos una tarjeta prepaga, ya que aquí solo se facturan los costos reales.
¿Extiende la duración de la batería con Powerbank?
Sí, puede extender la vida útil de la batería del Swisstrack © con un banco de energía. Esto funciona de manera similar a un teléfono inteligente.
¿Seguimiento de rutas de consumo de datos?
Dependiendo de la intensidad de uso, Swisstrack © requiere un volumen de datos promedio de 5 a 10 MB por mes. Ejemplo: 100 consultas de posición solo cuestan unos centavos.
¿Conexión en el coche?
Swisstrack se puede conectar con los accesorios incluidos del cable USB, el enchufe USB del encendedor de cigarrillos y el cable de alimentación de 12-24 V directamente dentro del automóvil o directamente a la batería del automóvil. Ambas versiones están diseñadas para un funcionamiento continuo.
¿Colocar Swisstrack con lazo en el collar para perros / gatos?
En primer lugar, coloque el lazo suministrado en Swisstrack ©. Pase la parte más delgada del lazo a través del ojal del Swisstrack © y anúdelo. Puede sujetar fácilmente el lazo a cualquier collar de animal. Está diseñado para uso animal, gracias al peso ligero de solo 24 gy el tamaño de 3 a 4 cm, incluso apto para gatos.
¿Gastos de envío de pedidos?
No se agregan cargos de envío y manejo a un pedido. Estos costos serán asumidos por nosotros. Todos los productos, incluido el envío gratuito y mundial.
¿Qué métodos de pago se aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito (Mastercard, Visa, American Express, Diners), Sofort Payment, Trustly y Wire Transfer.
¿Cuánto tiempo tarda la entrega?
El tiempo de entrega a tu domicilio depende del país en el que vivas. Las entregas a EE. UU. Y Canadá se entregarán en un plazo de 3 a 7 días hábiles. Por regla general, todos los pedidos llegan en unos pocos días laborables.
¿Están mis datos seguros?
El sitio web https://swisstrack.info y el pago están protegidos con encriptación SSL de 128 bits.
100 % ¿Envío gratuito a todo el mundo?
Sí, ofrecemos envío gratuito a todo el mundo para todos los pedidos, ¡no limitado a ninguna cantidad! Actualmente no realizamos envíos a las siguientes islas: Islas Feroe Islas Caimán e Islas Vírgenes Islas Marianas del Norte Islas Vírgenes Británicas Islas Turcas y Caicos Islas Salomón Islas Malvinas Reunión Bouvet Islas Navidad Islas Marshall Islas Cocos (Keeling) Islas Cook Islas Heard y McDonald Isla Norfolk Sint Maarten Islas Canarias
¿Necesito una cuenta para realizar un pedido?
No, también puede realizar pedidos como invitado. Pero existen algunas ventajas si tienes una cuenta con nosotros:
– Proceso de pago rápido
– Ver el estado del pedido y el historial de transacciones
– No se pierda ninguna actualización ni lanzamiento de nuevos productos.
¿Qué pasa si olvido mi contraseña?
En la página de inicio de sesión, haga clic en “¿Olvidó su contraseña?” y será redirigido a una página donde podrá crear una nueva contraseña.
¿Qué sucede si ingresé la dirección de correo electrónico incorrecta?
Comuníquese con nosotros para que podamos cambiar su dirección de correo electrónico. Podemos cambiar su dirección de correo electrónico, nombre y dirección antes de enviar.
¿Hay tipos de cambio?
Todas nuestras transacciones están en USD. Si su tarjeta de crédito está denominada en una moneda diferente, el monto total de su pedido se cargará al tipo de cambio diario o por el emisor de la tarjeta que procesa la transacción.
¿Cómo guardo mi dirección de entrega?
Puede agregar su dirección de entrega en el proceso de pago, así como una dirección para una factura.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Le enviaremos su información de seguimiento por correo electrónico tan pronto como se envíe su pedido. Por lo general, recibirá el número de seguimiento un día después de que hayamos enviado su pedido.
¿Puedo usar varios códigos de descuento en un pedido?
Los códigos de descuento no se pueden usar junto con otras promociones y descuentos a menos que se indique lo contrario.
¿Tengo que pagar aranceles aduaneros y de importación?
Para entregas dentro de Europa y Suiza existen ¡Sin aranceles aduaneros o de importación!
¿Alguna pregunta?
No dude en contactarnos en cualquier momento a través de la página de contacto. Nuestro equipo de soporte hará todo lo posible para responderle en un plazo de 12 horas.
